相信大家都知道，在qq郵箱或者其他郵箱應用中，接收對方的附件時是可以看到文件名以及文件類型的，可是有很多win8.1 64位企業版的用戶使用系統自帶的郵件應用接收他人發送過來的郵箱附件后，發現中文名稱但是亂碼顯示，有些格式還無法識別，這該怎么辦呢？下面由小編跟大家介紹win8.1系統自帶郵箱收到附件后無法識別的解決方法。

郵箱無法識別的解決方法：

1、首先禁用電腦上所有安全軟件，同時查看系統語言設置、區域設置、時間設置是否正常；

2、按下“Win + X”快捷鍵打開菜單，接著選擇控制面板，打開時鐘、區域和區域；

3、找到日期和時間，查看時間是否正確顯示；

4、找到語言，設置中文簡體并移動上方，輸入法設置為系統自帶的輸入法；

5、打開區域設置，格式、位置、管理設置為中文、中國；

6、如電腦系統中添加英語輸入法并設置了為默認，就設置中文為默認，看是否能解決這種故障問題。

以上就是win8.1系統自帶郵箱收到附件后無法識別怎么辦的所有內容了，按照以上方法修復時間及輸入法設置后即可解決問題。