百度云管家提供文件的網絡備份、同步和分享服務，并且空間大、速度快、安全穩固，成為最受用戶歡迎的一種網盤功能。一些用戶在win8純凈版系統中下載百度云管家遇到未知錯誤問題，導致下載失敗，如何解決此問題呢？為此，小編收集整理出解決方法，感興趣的用戶一起往下看吧。

解決方法如下：

1、同時按住【win】+【pause】快捷鍵，在菜單中選擇【所有控制面板項】；

2、鼠標選擇下方的【程序和功能】；

3、鼠標選擇頁面左欄的【查看已安裝的更新】；

4、鼠標選擇頁面中的【KB3132372】之后點擊鼠標右鍵，然后點擊【卸載】。

win8系統下載百度云管家失敗的問題輕松解決好了，最后重新啟動電腦就可以成功解決問題了。