許多用戶報告說，無論正在瀏覽的網站或內容類型如何，Shockwave Flash在windows10 官方下載下都經常崩潰。 該問題似乎是Win10獨有的，不僅限于Insider Builds和Technical Preview版本。 雖然有些用戶報告此問題僅發生在Chrome瀏覽器中，但其他人報告說這是一個系統問題，甚至影響Microsoft Edge和Internet Explorer。

過去的行為

在較舊的Windows版本上，會發生類似Flash的崩潰，因為兩個Flash版本同時運行。除了Chrome自己的Flash版本之外，大多數計算機還安裝了另一個預先安裝的Flash安裝，與其他軟件捆綁在一起或從Adobe網站下載。會發生什么事情是兩個Flash版本會相互絆倒導致崩潰和瀏覽器無響應時間。

但是，這應該不再是一個問題，因為Google Chrome在檢測到系統范圍的Flash安裝時已經足夠聰明地自我禁用。但是，只有擁有足夠新的Chrome版本才能實現這一點。

修復Chrome中的Shockwave Flash崩潰錯誤

如果您目前正在努力解決此問題，本文將為您提供有效的故障排除步驟列表。下面列出了其他受影響的用戶為解決問題而使用的方法。請按順序關注每個可能的修復程序，直到找到解決方案為您修復Shockwave Flash Player。讓我們開始。

方法1：將Chrome更新到最新版本

在您執行任何其他操作之前，讓我們確保Google Chrome足夠智能，如果它檢測到還有另一個系統范圍的Flash安裝，則會禁用內置Flash版本。

請注意，即使在系統范圍的Flash運行時，較舊的Google Chrome版本也會強制使用內置Flash版本。這最終會導致崩潰，無響應時段和一般瀏覽器不穩定。由于谷歌已經解決了這個問題，因此將瀏覽器更新到最新版本應解決問題，如果這導致崩潰。

以下是有關如何將Chrome更新到最新版本的快速指南：

--打開Google Chrome，然后點擊屏幕右上角的操作按鈕（三點圖標）。

--在操作菜單中，轉到“幫助”，然后單擊“關于Google Chrome”。

--在“幫助”窗口中，等到向導檢查您是否具有最新的可用版本。 如果您沒有按照屏幕上的提示安裝最新版本。

注意：通常情況下，只要有新的重要更新可用，Google Chrome就會自行更新，但此行為可能會被手動設置或第三方應用覆蓋。

--更新完成后，重新啟動Google Chrome并查看Shockwave Flash是否再次崩潰。 如果您仍然看到相同的行為，請轉到下面的下一個方法。

方法2：禁用所有擴展

根據您使用的擴展程序，您的某個有效擴展程序完全可能會干擾Flash。幸運的是，測試這是否是您的罪魁禍首非常容易 - 啟動Chrome并禁用所有擴展程序。

如果谷歌瀏覽器在您的擴展程序被禁用時沒有崩潰或無響應，您可以斷定其中一個擴展程序導致了問題。如果您確定其中一個擴展應該歸咎于Flash的持續崩潰，我們將繼續系統地重新啟用每個擴展以測試導致問題的擴展。

這里有一個關于禁用所有擴展并找出導致Shockwave Flash問題的快速指南：

--打開Google Chrome并點擊右上角的操作按鈕（三點圖標）。

--單擊“新建隱身模式”并使用新打開的窗口測試各種Flash內容。如果再次發生崩潰，請直接跳至方法3.如果在隱身模式下沒有看到崩潰重復出現，請繼續執行下面的后續步驟。

--再次訪問操作按鈕（三點圖標）并轉到更多工具>擴展。

--在“擴展”選項卡中，首先禁用每個活動擴展。 您可以使用與每個擴展名相關聯的切換來完成此操作。

--禁用所有擴展后，系統地重新啟用每個擴展并測試閃存崩潰，直到您設法識別出罪魁禍首。