Word是我們日常最常用的辦公軟件，有時會遇到word文檔打不開的情況，大家會需要了解打不開的原因及如何修復。本篇文章就帶大家看一下“word文檔打不開是什么原因,word文檔打不開了怎么修復”。

一、word文檔打不開是什么原因

有以下幾種可能：

1、用低版本的 Word 打開高版本的文檔

軟件一般高版本是可以兼容低版本的，但是有些低版本是不能兼容高版本的，如，使用word2003打開2007版本以上（擴展名.docx）的word文檔。檢查文檔后綴一般就能確認，.doc 是word2003版本，.docx是2007以上版本。

2、文檔損壞

圖1 word文檔損壞提示

如果我們用網絡、介質（如U盤）等傳遞文檔時，有可能文件會損壞。如果文檔被損壞，也將無法打開。這時，打開文檔時可能會提示“文件已損壞”，也可能沒有相關提示。如果沒有提示信息，但文檔一直處于“正在打開”狀態，可以強制結束 Word，然后換一臺設備試試，仍然打不開，就可以確認是文件損壞了。

3、Word的normal模板損壞

word文檔無法正常啟動，可能會有提示遇到問題需要關閉。這時normal.dot模板出現問題的概率比較大。normal.dot是一個自動保存模板，如果編輯word文檔時，電腦斷電，重新啟動計算機后，word會讀取normal.dot模板內容，使你的損失降為最低。如果啟動時，normal.dot模板文件損壞，會導致word啟動失敗。

二、word文檔打不開了怎么修復

根據以上的原因，解決方法有以下幾種：

1、用低版本的 Word 打開高版本的文檔

解決方法有兩種：

1）更新設備上的word版本為最新版本，如更新到2007以上版本，是可以打開2003版本的；

2）如果一定要用低版本軟件打開高版本文檔，可以用高版本另存一份文檔為低版本。如先用 Word 2007 以上版本 Word 打開，然后另存為 Word 97-2003 文檔（*.doc），這樣就能用 Word 2003 打開了。

圖2 word可保存文檔類型

2、文檔損壞

1）如果是別人發給你的文檔，最好是通過其它方式重新傳輸下。

2）如果需要在本地修復，可以參考下word的提示

圖3 文檔損壞word提示信息

可嘗試下載一個修復 Word 文檔損壞的工具修復，然后再重新打開。但是不一定能成功，因為一般來說，有些數據丟失后不一定能再找回來。

3、Word的normal.doct/.dotm模板損壞

Normal.dotm 是 Word 2007 以后版本的模板，Normal.dot 是 Word 2003 及以下版本的。它們的保存路徑都為：“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”。Office365會在Microsoft后多一層“Windows”目錄。

圖4 normal.dot文件路徑

解除這個錯誤的方法有兩種：

1）刪除舊的Normal模板

2）把 Word 模板文件 Normal.dotm（或 Normal.dot）更好成一個正確的版本。

模板更換方法為：從另一臺電腦復制一個 正常的Normal.dotm（或 Normal.dot），替換出問題電腦中的 Normal.dotm（或 Normal.dot），注意兩臺電腦安裝的 Office 版本要相同。

4、其它方法

如果原因不是以上幾種，按照以上步驟還不能恢復，那么可能是安裝的word軟件出現兼容性等問題。可以嘗試先重啟電腦，如果還未恢復，建議卸載word軟件重新安裝嘗試。

三、word如何解除“安全模式”

經常看到大家會問，“word總是循環進入“安全模式”怎么辦？”

首先，我們需要先了解下用戶正常使用時何時word會進入安全模式。我們前面講到，如果normal模板異常后，打開word會彈窗顯示對話框“出現問題需要關閉”，如果選擇“不發送”，則下一次打開word時會進入安全模式。

圖5 word安全模式

那么如何解除呢？需要解決word報錯的根本原因，操作方法也不外乎第二節中的幾種。建議先按照第二節中的方法3嘗試解決normal模板的問題，如果沒有解決，再嘗試使用第二節中的方法4，嘗試重啟和重裝。