故障現象：某小網吧局域網中，其中20號電腦無法在“網上鄰居”中看見其他電腦，其他電腦也無法看見20號電腦。但其他電腦可以在“網上鄰居”中互相看見。

　　故障分析與排除：根據故障現象分析，此故障可能是20號電腦的網絡配置問題或網卡問題或網線問題等引起的。首先用Ping命令Ping 127 .0.0.1，可以Ping通，說明這臺電腦的網絡協議和網卡正常。接著檢查網線，發現網線正常。再檢查網絡的配置，發現電腦的IP地址、網關等設置正常，檢查用戶名和工作組，發現工作組名稱中少一個字母。更改工作組名后，連接測試，故障排除。