億鴿免費在線客服系統可以幫助用戶進行客服的接入和問題的答復，在軟件中支持多種回復，軟件可以設置自動回答，根據問題自動給出對應的答案，當自動答復不能滿足時可以接入人工客服，盡可能的解決用戶遇到的問題，軟件采用模塊化設計，其中還提供其他多種模塊，滿足你的各種使用需求。

億鴿免費在線客服系統軟件特性

1、億鴿是一款免費的客服咨詢系統，用于客服與訪客之間進行即時交流；
2、億鴿支持PC網站、手機網站、微信公眾號、微信小程序、APP等多個接入渠道；
3、億鴿基本功能有：消息發送情況、是否已讀、支持離線消息、在線訪客、訪客軌跡等；
4、億鴿增值功能有：主動發起會話邀請、自動回復、常見問答、截圖等